目前分類:大東海輔導員日誌 (4)

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對我而言,進入大東海補習班擔任輔導員一職,是一個很重要的Timing。因為曾經短暫的服務兩個星期,使得我開始對國考產生好奇,進而開啟了我的國考之路。其實,我在大東海補習班的資歷很短,但其影響卻十分的深遠。很多在大東海的細節我事實上已經記不得了。但是我始終記得那個大東海的創辦人高主任。那時候,每個新人都要經由高主任面試。印象中好像是每個星期二吧,必須搭火車到彰化總部,接受高主任的魔鬼面試。
 
 
高主任很兇,我記得第一次去到彰化總部的時候,就曾經看到他把一位新人給罵到哭了!於是,粉彩便很擔心我的狀況,怕我也過不了高主任的震撼教育這關。那時候,我真的覺得時間過得很漫長。高主任對於輔導員曾有一段十分貼切的妙喻,他把一個能幹的輔導員比喻為動物園裡的各種動物,必須動作敏捷如豹(我最記得這個),兇猛如獅,還必須能懂得四十歲以上中年人失業、失婚的悲哀,因為唯有如此,才能輔導他()轉向國考準備一途。
 
還記得那時候好不容易輪到我自我介紹的時候,高主任意外的並沒有特意刁難我,他只有針對我是否有銷售經驗一事提出疑問。於是,我便回答自己曾在報社擔任廣告AE,然後粉彩眼見我還要繼續的講下去時,便在後頭踢了我一腳,我才警覺到萬一我繼續講下去,也許高主任就會發覺我講話的速度很慢,甚至可能會有什麼意想不到的狀況。所幸,後來時間也有點晚了。然後我們便結束了這趟有點漫長又有點緊張的面試之旅。
 
在大東海擔任輔導員一職,已經是20096月份的事了。我的國考之旅也是在20099月中旬左右展開。那時候我人還在雲林,前後在雲林待了三年。第一年,也就是2007116日,我頭一次在外頭上班。那時也就是在燦坤擔任菜菜收銀一職。第二年,則大約是在20081月中時,我又跑到屈臣氏擔任正職員工,最後則是第三年,20096月在大東海擔任輔導一職。雖然,我的所有在外工作資歷都很短暫,但是我對這些經歷的印象卻都很深刻。也很高興能有這個機會和大家一同分享我的工作上的小故事。好啦!我的大東海輔導員日誌就寫到這裡,也歡迎大家繼續關注我的國考之旅喔!Bye
  
 

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在大東海上班前三天是不支薪的,這點在面試的時候就講得很明白,同意了,再來上班。早班九點到下午六點,晚班下午一點半到晚上九點二十分。前三天, 常常可以提早下班。因為新人除了看A301海報以外,真的也沒什麼事情可做了。 其實,新人還應該看員工訓練教學影帶的,只是獅子婷把我和另一位新人小秋給忘了。


小秋只比我早三天進大東海,但是她的學習狀況一直以來都比我好。 當過保險業務員的人果然不一樣!肯學又敢講,要招攬學員就會變得簡單許多。其實, 在我們這個分班裡,業績最好的人並不是獅子婷,反而是一位資深老前輩秀治姐。 我發現學員們都很喜歡找她聊天,因為她既開朗又很健談, 也不像獅子婷一樣有一堆討人厭的規定。依我看啊,會做人絕對遠比遵守一堆規定要來得重要。至少, 秀治姐就是最好的示範。

在大東海被盯緊了之後, 我也開始懂得把握機會觀察其它輔導員怎麼招攬學員的。只是效果好像都不太好,一來我講話速度慢,會讓人想睡覺; 二來就是我根本無法組織出一套最適合我的話術,沒辦法,真的不懂國考嘛! 哪像現在自己也在準備高普考,自然很清楚應考的資格與考試科目囉!這是需要經驗累積的。

聽秀治姐解說考情,猶如天降甘泉一般,有豁然開朗的感受。可惜, 和她一同配班的時間不多。都是那個獅子婷啦!排班時, 老愛幫自己配一個助手處理雜事,粉彩就很看不過去她的一些所作所為,這件事還蠻明顯的,大家都略知一二吧。 同事之間,最忌諱彼此有處不來的情形,那會影響到很多層面, 所以最後粉彩雖然業績做得不錯,結果卻還是默默的離職走人了。

我們這個分班一共有六個人,其實本來只有兩個人啦, 後來進來的新人都是為了大潤發這個新點而招募的。新人剛進來時,一律先在分班總部訓練, 接著才會安排到站前班與未來新增的點上班。大東海的老闆,也就是高主任啦! 據說今年突發奇想,覺得在賣場增設一個考情諮詢區來服務大眾也不錯。 只是這真的會有生意上門嗎?嘿嘿嘿,對此我只能說,大老闆的思考邏輯和我們這種小老百姓絕對不一樣啦! 也難怪許多同仁會感歎:『高主任,我真是猜不透你啊!』......未完,待續......

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上班的第一天,獅子婷就說了許多江湖道理給我聽。所以,我潛意識裡就覺得這個女孩子很不好惹。好比她會跟我說:「我希望新人可以主動一點,不要人家講自己就會做。因為我們都很忙,可能沒有空搭理你......」等冷冰冰的話,加上她又一臉嚴肅,害得我和她一同上班時,皮都繃得很緊。

 

對,依她的要求,最好自己看到垃圾就會掃,桌子呢, 也最好保持乾淨整齊,椅子也都全部排列好。我看啊,這人不僅僅是獅子座,她還是個處女座! 要知道,我什麼都不怕,最怕這種很會「盯」的老長官了。重點是她還一點都不老, 卻總讓我以為她是個據地為王的超級老長官。沒辦法,獅子嘛!我們要體諒她。


其實,在我前往大東海擔任輔導員之前, 我對國考可是一點概念也沒有!頂多就是知道有志光和大東海兩家補習班吧!其它的什麼一般行政、 人事行政又財稅行政的,我通通都不清楚也不明瞭。因此,要我向學員推銷大東海產品, 幾乎成了不可能的任務。之後,還要學習補習班的招攬話術哩!


說起來,還真不誇張。為了弄懂行政類等國考項目的應考科目, 我生吞活剝還抓起來猛啃猛背的結果就是『我背起來的東西全部長到我的背上去了!』, 好不容易搞清楚一般行政和人事行政原來只差一科,所以,考生可以選擇性的跨科去考時, 已經花了我將近兩週的時間,可能還不止呢!聊到這裡, 大家應該可以知道我不久之後的命運了吧?拜託,我真的每天都在看大東海的A301海報啦! 只是我大概沒有用心去學習吧?導致我每天上班都好像在過公務員般的生活,一大清早就頻頻看錶了, 心裡想的都是今天幾點下班?

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自從我離開燦坤之後,和我仍有保持聯絡的人,不是那隻河馬,也不是和我交情甚篤的胖行助。反而是那個很像鬼的傢伙,沒辦法,她就只愛看恐怖片和血腥片咩,在我的燦坤回憶錄裡,吳西施一直是個不可或缺的要角。因為我始終認為她很漂亮,看看名字就知道,都叫西施了,你還想怎樣?話說我失業也很久了,只顧著寫部落格,還開了幾個分站。想看燦坤回憶錄的話,還得麻煩各位看看我之前寫的,一共有24篇。吳西施就佔了一半 !大東海輔導員序篇燦坤回憶錄


要去大東海面試的時候,吳西施還有傳簡訊給我,希望我可以錄取。 我也果真不負眾望,面試完隔天就去公司上班了。有沒有這麼缺人啊?這間公司...... 好詭異!

我還記得我在找工作的時候,某天很偶然的接到了大東海的電話, 只有大概聊了一下,她就要求我當天過去面試了。不過,小朱朱我有個習慣, 一定要先做足面試的準備,所以我跟對方要求隔天上午再面試,對方也答應了。接過電話沒多久,我就緊接著著手準備履歷並且立刻前往公司勘查地形。為了以防萬一, 甚至還請我家的歐巴桑阿姨叫我起床。

一切準備就緒之後,想不到,我居然還是迷路了! 人家找不到要我過去面試的大東海啦!事後我才知道,大東海這幾年開了很多分班。 我那天就是跑到前站去了,幸好,一位五十多歲的輔導員幫我聯絡,我才沒有錯過面試的時間。而且, 面試的人好像也不是和我通電話的那位。好奇怪的大東海啊!在進去大東海之前,我簡直充滿了疑惑。

對我面試的主考官,為了顧及隱私,故且叫她獅子婷吧。 因為她是獅子座的,名字裡又有個婷字。她這個人很強調一切都要按照公司的政策, 所以當我不斷問她中午用餐時間有多久,以及是否要叫便當之類等問題時,她似乎被我給弄得很煩。還跟我說什麼「你這樣子不OK喔?」,一切就照公司的政策就對了。其實, 她的意思恐怕是等我進來之後就知道了吧?好龜的人吶!多講一下會怎樣?也罷,反正我面試完隔天就見到她了。 感謝決定錄用我的獅子婷,小朱朱上班去嘍!......未完,待續......

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